Varukorgen är tom

Till kassan
Stäng

Frågor & Svar

Här hittar du svar på frågor och funderingar kring glas och glasögon, synfel, recept, köp, leverans med mera.

Frågorna är indelade i fyra kategorier: köpfrågor, synfel & recept, produktfrågor, om Loveyewear.

Produktfrågor

Vilka glasögontyper säljer Loveyewear?
Säljer ni enbart originalprodukter?
Hur vet jag vilka glasögonbågar jag ska ha?
Fungerar det verkligen att prova bågar online?
Är glasen av bästa kvalitet?
Hur vet jag vilket glas jag ska ha?
Hur kan ni leverera samma kvalitet som optikern fast till ett betydligt lägre pris?
Vad betyder Loveyewears kvalitetsgaranti?
Vad betyder Loveyewears produktgaranti?
Kan ni sätta in nya glas i min nuvarande båge?
Vad gör jag om mina bågar måste justeras?
Skötsel av dina glasögon.
Skickar ni glasögonbågar på hemlån?

Synfel och recept

Hur vet jag att jag har synfel?
Vilka typer av synfel finns?
Måste jag ha ett recept för att handla på Loveyewear?
Kan jag använda mina kontaktlinsvärden till glasögon?
Hur får jag ett glasögonrecept?
Kan jag göra en synundersökning hos en optiker utan att köpa glasögon där?
Är det viktigt att regelbundet gå och göra en synundersökning hos en optiker?
Hur tolkar jag mitt recept?
Att tänka på när du fyller i värden från ditt recept.

Om Loveyewear

Vad är Loveyewear?
Varför ska jag beställa från Loveyewear?
Hur mycket sparar jag genom att köpa mina glasögon hos Loveyewear?
Hur kan ni sälja glasögonen så billigt?
Är det tryggt att beställa glasögon från Loveyewear?
Har ni en butik som jag kan besöka?
Hur fungerar Loveyewears sekretesspolicy?

Köpfrågor

Hur beställer jag?
Kan jag beställa även om jag befinner mig utomlands?
Vad är leveranstiden?
Hur betalar jag?
Vad ingår i priset?
Är priserna inklusive moms?
Vad betyder lägsta pris-garanti?
Vad kostar frakten?
Kan jag spåra min order?
Kan jag ångra mitt köp?
Har Loveyewear nöjd-kund-garanti?
Jag har glömt mitt lösenord. Vad gör jag?
Behålls mina glasögon- och kunduppgifter?
Vad innebär medlemskontot?
Hur loggar jag in till mitt medlemskonto?

Kundtjänst

Tel 010 - 101 31 11

Vi har öppet måndag till fredag 09.00 - 17.00

Certifierad av Trygg E-handel